el 02-05-2023 06:06 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
el 05-05-2023 03:08 PM
Gracias por responder, @Dianalabella.
Sigue estos pasos y coméntanos, por favor, los resultados:
- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.
- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.
- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.
- Comprueba si funciona correctamente antes de recuperar copias de seguridad o reinstalar aplicaciones.
el 02-05-2023 10:27 PM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
02-05-2023 10:38 PM - editado 02-05-2023 10:39 PM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 04-05-2023 12:11 PM
Hola, @Dianalabella:
Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta Ventor en el hilo.
el 04-05-2023 06:45 PM
el 05-05-2023 03:08 PM
Gracias por responder, @Dianalabella.
Sigue estos pasos y coméntanos, por favor, los resultados:
- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.
- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.
- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.
- Comprueba si funciona correctamente antes de recuperar copias de seguridad o reinstalar aplicaciones.