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Pantalla negra en S7 y led amarillo parpadeando

(Tema creado el: 24-10-2020 12:18 PM)
393 Visitas
Alfonso36
First Poster
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Hola,

Anoche de repente mi S7 se quedo con la pantalla negra y un led amarillo parpadeante, realice una actualizaciòn el dia anterior.

Ahora a parte de la pantalla negra, no funcionan los botenes, no se carga, ni permite trasmitir datos del telefono al ordenador ya que el dispositivo no es reconocido.

He estado mirando informaciòn que indica presionar simultaneamente los botones de encendido, volumen bajo, y boton central durante unos segundos para restaurar sistema pero no me funciona. He probado otras combinaciones y tampoco a surtido efecto.

Alguien sabria decirme como proceder para recuperar el funcionamiento y al menos sacar toda la informaciòn de mi S7??

 

Muchas gracias!

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3 Respuestas
Alfredo1988
Apprentice
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la información quizas se haya perdido ya. lo único que te puedo recomendar es llevar lo a un servicio técnico para que le actualicen el sistema operativo. es posible que puedas recuperar la información si la tenias configurada la sincronizacion con Google.
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Dionisio1
First Poster
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Gracias por la respuesta!

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Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Alfonso36:
Gracias por tu consulta. ¿Lo llevaste finalmente a un Servicio Técnico?

Saludos.
Samsung
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