Note 8 no se actualiza a la versión más reciente

[Tatoandry]

Buen día ,

Me podrían indicar por qué mi note 8 no se sé a actualizado , se quedó en la versión 7.1.1 es el SM-N950U o me podría decir cómo cacerle para forzar la actualización ya que amigos que tienen el note 8 ya tienen actualizado el teléfono .

Dato :

En la opción de buscar actualizalo me manda un mensaje de que tengo la versión más recient

[Alejandro_AC]

Hola @Tatoandry  el modelo  SM-N950U es para la zona EEUU, en esta comunidad solo se tiene informacion de las actualizaciones para España y en esta zona, el Note 8 ya completo su actualizacion a Android Pie:

https://eu.community.samsung.com/t5/Blogs/Actualiza-a-Android-Pie/ba-p/884698

Ademas, las actualizacion de Samsung es para telefonos libres, si el terminal se compro a una operadora, estas pueden tener un tiempo distinto de actualizacion, en cualquiera de los casos, debes consultar con Samsung EEUU o con la operadora que proporciono el telefono, si es que fuera el caso.

[Ernaldo]

Hola tu comentario me parece bueno pero es la fecha y no he podido actualizar mi software...

[Alejandro_AC]

Estas en España y tu telefono es para esta zona?

El telefono es libre o vendido por una operadora?

[Ernaldo]

Estoy en nicaragua y el teléfono se lo compre a un colega 

[Alejandro_AC · Accepted solution]

@Ernaldoen ese caso debes contactar con Samsung en Latinoamerica o con la compañia telefonica en el caso que el telefono no sea libre y fuera proporcionado por esa compañia.