No reconoce mi Pin- Samgung A10s

[amy22]

Hola ayer por la noche estaba usando mi móvil Samsung A10s y no me quedaba mucha batería por lo que se me apago, conecte el cargador, lo encendí me pidió el Pin, lo introduje y encendió bien. Estaba usándolo cuando se me volvió a apagar entonces deje que cargara y después intente prenderlo nuevamente sin embargo al ingresar el Pin me dice que es  INCORRECTO!! ¿como puede ser eso posible?. 
Deje que cargara para intentarlo mas tarde y me sigue diciendo lo mismo el Pin es INCORRECTO.

Ya intente desbloquearlo con Find my movile pero no tenia cuenta samsung registrada (lo eh intentando desde gmail) y nada me dice que MI DISPOSITIVO NO ESTA DISPONIBLE.

No se que mas hacer... Ayudaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!

[Tudor-P]

Hola, @amy22;

Gracias por publicar tu consulta. Revisa primero si puedes acceder desde el Modo Seguro. Pasos dentro del Spoiler.

Spoiler

1. Apaga tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te permite acceder y desactiva el bloqueo de pantalla.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.