Hola:
Tengo un Smart Monitor Samsung M5. Cuando estoy navegando por las aplicaciones, sin tener nada conectado (funcionando como smart tv), la imagen baja muchísimo el brillo y parece que se apaga, aunque no lo hace.
He confirmado que no tengo activado nada de ahorro de energía, salvapantallas o algo parecido. He contactado con el Servicio Técnico de Samsung, pero no han podido ayudarme, aunque les he enviado varios vídeos con el problema. La solución que me dan es devolver el producto (y perder un cliente)
También he confirmado que tengo el firmware actualizado.
A alguien más le ocurre? Solución??
Gracias!!
