Monitor U28E590D sin sonido

[Jonitubor]

Hola,

Acabo de comprar este monitor y tras conectar e cable HDMI no funciona el sonido. Hoy mismo con la anterior pantalla podía oír perfectamente.

Sin embargo no puedo oír un vídeo de youtube por ejemplo (entiendo que ese dispositivo de salida es la pantalla, aunque he probado con los demás).

¿Alguien sabe qué más hacer?

[LanderC]

Hola, @Jonitubor:

¿Has comprobado con otro cable? ¿Con unos auriculares sasca el sonido?

[Jonitubor]

Hola @LanderC:

No hetenido oportunidad de probar con otro cable. ¿Me recomiendas probar? Los auriculares te refieres a enchufarlos a la propia pantalla, ¿verdad? Hasta ahora los he enchufado a la torre.

[LanderC]

Sí, de esa manera comprobaremos si saca sonido.

[Jonitubor]

Hola,

Con los auriculares enchufados al conector de detrás de la pantalla se oye bien, pero en cuanto los quito se deja de oír (compruebo que la configuración de  salida de sonido esté igual). 

[LanderC]

En ese caso, te recomendamos que contactes con la tienda de compra, ya que acaba de ser adquirido.

[Lapislazuli79]

Te cuento mi caso por si te sirve. Mi tarjeta de sonido de la placa base estaba rota, asi que compre una por usb. esto me hacia que el monitor recibia imagen hdmi pero no sonido. al poner el sonido via usb conecte un cable jak al monitor/tv que tenia y entonces funcionó. al cambiar a este monitor hago lo mismo , pero me doy cuenta que este monitor la salida que tiene de audio es solo salida no entrada. la única entrada de audio en este monitor es a través de hdmi que en mi caso no funciona, asi que tengo que usar altavoces externos para ponerlos directamente en el audio usb. no se si te sirve mi caso.