Smartwach

[albertos21]

Hola,tengo un amazfit stratos2 y no es posible conectar con galaxy s21

Todos los permisos a la aplicación Zepp están concedidos,el reloj está restaurado a fábrica y desvinculado de el móvil antiguo y el móvil también 

Alguna idea de como conectarlo?

Un saludo 

Gracias 

[Trokko]

Buenos días.
Lo habitual suele ser a través de la app del reloj. Verifica que este actualizada al igual que el S21.
Si la app esta optimizada para Android 12 no debería haber problema.

[albertos21]

Lo intento desde la app de el reloj con la última versión disponible,en el móvil anterior(xiami)vincula sin problemas y a la primera
El reloj tiene unos años y ya no tiene actualizaciones
Muchas gracias por la información

[Ventor]

@albertos21 ,hola,comenta ,por favor si la app Zepp se instala ,o no.En el proceso de autorizar permisos, el permiso de Ubicacion debe de ser  Permitido Siempre y no Solo si la app esta en Uso.Revisa otra vez los permisos.Manten  presionado e icono de la app Zepp,veras iboton,pica en el..En Permisos con permiso Almacen y Ubicacion es suficiente.Pero el permiso Ubicacion ha de ser  -Permitido Siempre.

tambien revisa como comenta el compañero @Trokko ,la version de la app,actualizala.

Saludo

[albertos21]

Hola la app se instala correctamente,si que alguna vez me da fallo de inicio de sesión
Pruebo lo que me comentas y te digo
Muchas gracias

[albertos21]

Todos los permisos están concedidos,en lo que hay opción permitidos siempre,la versión de Zepp es la última disponible
Gracias

[albertos21 · Accepted solution]

Hola,tras hablar con servicio técnico de Samsung,intento de configuración en tienda parece que el software de el reloj y el móvil no son compatibles
Así que toco cambio de reloj,con el galaxy wach 4 conectado y funcionando a la perfección
Muchas gracias por la ayuda

[Ventor]

@albertos21 ,no hay de que ,disfruta de tu nuevo dispositivo,un saludo!!

[Members_9rRJvy4]

Salut!

Am un smartwach samsung 4, incerc sa il conectez la telefon si nu se poate configura, ajunge la 81% si se intrerupe.

Am un telefon samsung galaxy s20 FE si are 5.1 la versiune