Hola, @dmengar :
Gracias por contestar. Entra en ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer los ajustes. Esto no borrará información, pero hará que algunos ajustes vuelvan a su estado inicial.
Si te sigue ocurriendo, entra en Modo Seguro y comprueba si ocurre lo mismo, por favor:
1. Mantén pulsado el botón de apagado y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre el botón rojo hasta que aparezca Modo Seguro.
3. El teléfono se reiniciará y encenerá en Modo Seguro. Prueba la cámara a ver si ocurre lo mismo.
4. Para salir del Modo Seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.
Gracias,
Hola, @dmengar :
En ese caso, lo recomendable es que sea revisado físicamente por un servicio técnico. Por favor, llama al 91 175 00 15 para que nuestros compañeros te indiquen qué debes hacer y cuál es el más cercano
¡Gracias!
Hola, @Unainav:
Si es solamente durante el reinicio de la Cámara, puede ser normal. Por otro lado, ten en cuenta que las aplicaciones de terceros pueden no usar ciertas cámaras o hacer el mismo zoom y por eso solamente se escucha al abrir la aplicación de Cámara.
Si antes no lo has notado, puedes acudir a que sea revisado a un Servicio Técnico.
