Quick Share

[Rfdc]

Hola

Mi dispositivo es un Samsung S21 Fe. Mi problema es que cuando comparto un archivo mediante Quick Share al receptor le aparece un mensaje con un usuario que no soy yo sino un contacto de mi correo Outlook. Mi nombre en ajustes de Quick Share es correcto pero no es lo que aparece. He borrado el contacto y sigue apareciendo como emisor del envío.

Me podéis orientar? 

Gracias 

[Trokko]

Buenas tardes.

Verifica que tengas actualizada la app y que la Samsung Account con la que se encuentra iniciado, sea la tuya.

Si es correcto prueba con lo típico de borrar caché desde Ajustes>Aplicaciones>Quick Share>Almacenamiento y borra cache.

Reinicia el dispositivo.

Debería salir el nombre que tengas configurado en el mismo.

[Rfdc]

Gracias Tokko pero eso ya lo hice. También borré datos y nada...

[Trokko]

Pues en ese caso desconozco donde puede estar el problema, a ver si hay algún usuario que pueda darte una solución.

[Quique75]

Borra cache y datos de quick share, prueba.
Sino funciona borra tambien los datos del outlook y del quick share , reinicia y prueba. Espero te sirva.

[Rfdc]

Gracias. Borrar en Quick no me funcionó. Si borro el Outlook perderé información. No se...

[Ventor]

Buenas noches, prueba estos pasos :Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App Quick Share, en las opciones en los tres puntos arriba-derecha, realiza Desinstalar actualizaciones y reinicia el dispositivo.
Acceda a Galaxy Store y actualiza la app manualmente. Comprueba y comenta, saludo.

[Quique75]

Solo borras outlook del teléfono, no pierdes nada, ya que si entras a traves del ordenador debes tener lo mismo. Pinesa que en el movil, puedes trabajar con outlook u otra aplicación de correo

[Rfdc]

Ventor gracias por tu respuesta pero no me funciona.. 😔

[ArdielRP]

Hola, @Rfdc 

¿En el dispositivo la cuenta Samsung que tienes registrada es la tuya, verdad?

Gracias,