PROBLEMA S20FE CON WHATSAPP WEB

[FranciscoAGUIRRE]

Hola.
Uso mucho Whatsapp Wep, y hasta ahora no he tenido problemas. Siempre lo he usado con un Huawey P20, y como digo, sin problemas. Resulta que he adquirido un Samsung S20 FE, y cuando le doy a vincular dispositivo con el QR de la pantalla del PC, se queda pillado en la siguiente imagen, y no llega a conectar nunca.
He probado con otros móviles de mi familia y no hay ningún problema por lo que deduzco que el problema está en Samsung.
He probado a reiniciar todo, desinstalar e instalar whatsapp, pero nada no hay manera. También he probado con Whatsapp Web de escritorio.
¿Cuál puede ser el problema?
Gracias y buenas tardes

[Ventor]

Hola,prueba con esto:Manten pulsado el icono WhatsApp, boton i. En Almacenamiento borra el cache. En Batería y Datos móviles, pon los ajustes segun las capturas. Comenta. Saludos.

[Ventor]

Si aun con estos pasos sigues sin lograrlo prueba mas:Restablecer ajustes de red de tu teléfono.
Apagar WiFi, del teléfono e intenta abrir con Datos/mejor 3G/.Una vez conectado, activa WiFi. Saludos.

[Euskal]

Hola creo que es obvio, pero por si acaso... tienes la última versión de WhatsApp instalada?
Debería de poner ahora "Dispositivos enlazados".

[FranciscoAGUIRRE · Accepted solution]

Bueno, gracias a todos, pero nada sirve.

Ya he encontrado cual es el problema.

Resulta que he estado algún tiempo con iOS, al pasarme otra vez a Android, en la conversión algo se ha corrompido de la copia de seguridad de los chats, que impide que se conecte a whatsapp web.

La única solución que he encontrado y funciona perfectamente es al instalar whatsapp, decirle que n o busque copia de seguridad.

Pierdo todo lo que tenía, pero al menos a partir de ahora funciona perfectamente.

UN SALUDO