[Galaxy S21] No recibo los SMS

[Grecia Yelena]

¡Hola! Estoy usando mis dos SIM en mi nuevo S21 y aunque he activado todas las notificaciones y verificado la configuración de SMS, no los recibo. Los que me envía mi pareja de prueba solo entran después de que hago alguna llamada y los OTAP de mis apps financieras para verificar el teléfono y poder completar las transacciones,  directamente no entran. ¿Alguien sabe qué debo hacer?

[ArdielRP]

Hola, @Grecia Yelena :

¿Podrías probar a cambiar la SIM 1 a la SIM 2 y ver si pasa lo mismo?

Saludos,

[ACanones]

Hola.

Tengo el mismo problema y es un verdadero trastorno, cobre todo para hacer operaciones con el banco.
Ni me llegan las notificación push para el doble factor de autenticación del acceso a la cuenta de Samsung.
Por favor, aporten algún tipo de solución. Gracias.

[ArdielRP]

Hola, @ACanones :

¿Si pruebas con tu SIM en otro teléfono ocurre lo mismo? ¿Has hablado con tu operador para comprobar que su centro de mensajes está bien configurado?

Saludos,

[ACanones]

Perdona, pero ya he llamado a mi operador y me dice que ellos lo tienen TODO activado (y lo he comprobado en la web).
No, no he probado en otro teléfono pero es que (cuando compré el S21) sólo venía uno en la caja. No debieron de incluir "el de pruebas".

Saludos.

[ArdielRP]

Hola, @ACanones :

Entra en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes de red. Después, entra en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes. Por úlitmo, enciende y apaga el teléfono.

Gracias,

[ACanones]

Gracias por la respuesta.
Antes de proceder a restablecer los ajustes de red: ¿Van a desaparecer las redes WiFi y los dispositivos Bluetooth que ya tengo configurados?
Al restablecer los ajustes: ¿Se perderá alguna configuración? Si es sí, ¿cuáles?
Saludos.

[ArdielRP]

Hola, @ACanones :

Así, es al restablecer los ajustes de red todo vuelve a cero y habría que configurarlo nuevamente. Con los ajustes lo que se restablece son cietas configuraciones, pero no afecta a la pérdida de datos. 

Antes, si quieres, para descartar que sea de la app Mensajes, comprueba que no tenga una actualización pendientes. Depués, mantén pulsado sobre el icono de la app / Toca sobre la i / Almacenamiento / Borrar datos.

Saludos,

[ACanones]

Gracias por la respuesta.

Ciertamente, es un trastorno tener que volver a configurar las WiFi (y podría haber una opción para recuperar la configuración almacenada en Samsung Cloud).
También me parece que aportar una solución de este tipo (donde SÍ se pierden datos - no sé porqué se considera que perder la configuración de las WiFi no es perder datos) no es ser demasiado estricto.
Procederé como indicas, pero no no me parece satisfactorio (aunque vuelva a recibir SMS).
Saludos.

[ArdielRP]

Hola, @ACanones :

¿Se ha solucionado?

Gracias,