[Galaxy S10e] Estado batería, dura poco

[Nantriton]

Hola buenas tardes, la Batería de mi Galaxy S10e dura poquísimo y eso que le tengo puesto el ahorro de energía.

Tengo que cargarla 2 o incluso 3 veces al día. 

Es una ruina. De hecho me he comprado hasta una batería externa para darle soporte.

¿ Soluciones?

[Trokko]

Buenas tardes.
Desde Samsung Members>Ayuda realiza un diagnóstico del dispositivo para descartar problemas en la batería.
Si está correcta consulta los consumos por si tienes alguna app que consume en exceso o app en segundo plano. (Desde Ajustes>Mantenimiento y bateria>bateria).
Un saludo.

[Ventor]

@Nantriton ,hola,lo mejor que podrias intentar es Restablecer a valores de fabrica.

Has detectado uso exesivo por parte de alguna app/o apps/?¿.Dentro de Mantenimiento del dispositivo consulta el diagrama y los consumos respectivos de las apps.Comentanos.

[Nantriton]

He hecho las funciones que me habéis comentado y lo único que veo es

[Nantriton]

@nuevouser , He hecho lo que me dices y el resultado es la foto que he puesto abajo.

[Nantriton]

@Trokko Gracias.
He hecho lo que me dices y el único defecto es lo que he puesto más abajo en la otra respuesta

[Trokko]

La batería está en mal estado y debe ser cambiada en un SAT.
Un saludo.

[Joagmo]

Hola la batería esta en mal estado, el cambio de batería según que tienda ronda los 80 a 100 euros. Donde yo estaba, mi jefe contaba 89.90€

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Nantriton:
Tras este resultado, el dispositivo tiene que ser revisado por un técnico.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo