Fotos de cerca con flash salen blancas

[ASBV]

Desde que actualice la versión de mi S20 5G el 28 de marzo de 2021, las fotos con flash de cerca salen blancas, como decimos en fotografía, quemadas.  He probado otros software y todo bien. Es el sw de cámara de Samsung, el nativo. El de otro proveedores va perfecto. A ver si lo arreglan.

[Carloslg]

Hola!
¿Has probado a borrar los datos y el caché de la app de cámara? Para ello ve a Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Almacenamiento > Borrar caché/datos.

[Carloslg]

Por otro lado, para comprobar si una app de terceros es la causante del problema, comprueba si la cámara funciona correctamente en el modo seguro. Para acceder pulsa el boton de encendido durante unos segundos y manten pulsado el boton rojo de "Apagar", seguidamente te aparecera un boton verde con el nombre de "Modo seguro".
Una vez iniciado en dicho modo, comprueba si el problema persiste.
Para salir del Modo Seguro apaga el dispositivo y enciendelo de manera normal.
Un saludo

[Trokko]

Buenos dias.
Efectivamente tras la última actualización los Galaxy S20 se ven afectados por las fotografías "quemadas" cuando se utiliza el objetivo "ultra gran angular".
Dicho problema no lo tienen los Galaxy S21 simplemente porque si seleccionamos el objetivo "ultra gran angular" se inhabilita el uso del flash. No salen "quemadas", pero no puedes hacer ninguna fotografia con ese objetivo en condiciones de luz no optimas para la fotografía.
Esperemos que los desarrolladores de Samsung estén trabajando en el tema y consigan un software acorde a la calidad de la cámara y objetivos de los que disponen nuestros Galaxy S20 y S21.

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @ASBV :

Gracias por unirte a la Comunidad. En este hilo se está hablando del tema. Se soluciona con una nueva actualización. Si tienes alguna otra duda sobre este tema, seguimos por allí:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/problemas-con-flash-sale-todo-blanco-o-quemado...

Saludos,