Borrar datos — PayPal

[mai4]

Como busco en mi móvil Samsung Galaxy S9 SM-G960F "Herramientas" "Mas herramientas" clic en "Borrar datos", "Menú despegable" "Intervalo de tiempo" y "Desde siempre" seleccionar "Cookies", "Archivos" "Imágenes" almacenados en caché y seleccionar...

"Borrar datos"

Necesito hacer esta operación para hacer pagos con Pay Pal, de momento no me deja.

Me podrían ayudar y explicado como a un niño?

He entrado en "Herramientas" y dice "Desinstalar actualizaciones"...

Gracias

Gracias 

[Trokko]

Buenos días.
¿Podrías poner una captura donde se vea el mensaje que te dice que debes hacer esos pasos?

[mai4]

Lo tengo escrito, me lo enviaron de Pay Pal y lo apunté.

No me deja hacer captura.

Muchas gracias! 🙏

[Trokko]

No uso PayPal. Desconozco si dentro de los Ajustes de tu sesion/cuenta/App puedas encontrar la opción herramientas.
A ver si algún otro usuario puede ayudarte.

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @mai4:

Si no lo has encontrado, usa, por favor, nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado te pueda asistir:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,