Android 10 en Galaxy S9 y S9+

[Jealar]

Alguien sabe cuando llegara la actualizacion a android 10 que estaba anunciada para enero del 2020 y vamos camino de terminar el mes...y sin noticias

[incognito1]

bueno.... muchas gracias

[REM5]

Hola @incognito1

¿Compraste el terminal alrededor de agosto-septiembre de 2018?

¿Tenía la caja el precinto roto?

¿Le has modificado el software?

Tienes la versión ARH3, pero te falta la ARH9, ARI4, ARIC, BRJ5, BRK1, BRK3 y la última CSAB (Android Pie enero).

demasiadas actualizaciones perdidas...

Apuesto que tu terminal tiene el software (mal) modificado.

[Teresabayon]

Y cómo puedo solucionar eso? Lo compraría por noviembre o así, nunca he modificado el software, solo está actualizacion y la anterior que tuvo pero la que sale en el teléfono, y la caja no venía rota lo compré en tienda

[StelaMMartinez]

Donde lo compraste?

Has probado el servicio técnico de Samsung? Puedes poner un aviso de error en Samsung members primero o incluso hablar con ellos por el chat y seguro que te ayudan

La ruta sería Samsung members 》asistencia y ahí  o bien pones el mensaje o bien abres el chat.

[Albello]

Veo que has comentado que es de sprint entra en su página web y haz la consulta ellos te dirán lo que tienes que hacer  , he pegado  un vistazo y tienen un chat para consultas .

[incognito1]

pues si, los de sprint me lo dieron asi, ya viene con chip incluido y ellos mismo se lo pusieron
modificado como?

[incognito1]

bueno tratare con ello.

[DragosM]

Hola, @incognito1.

Dado que el terminal no está fabricado para España, si sigues teniendo problemas con la actualización te recomiendo contactar con Samsung US, a través de este enlace: pincha aquí. 

Cierro el hilo, un saludo.

Gracias. 

[Alessa15]

@incognito1 ya pudiste hacer algo al respecto?? Porque yo estoy con ese mismo problema

[incognito1]

No, la verdad aún no....