S21 FE problém s app Fotoaparát

[p858]

Zdravím, po poslední aktualizaci 02/2023 ma sestra problém s origo app fotakem.

A. 13, UI 5.1 

SAOMC_SM-G990B2_OXM_EUX_13_0018 EUX/-/EUX/EUX

G990B2XXU2EWC1

App po startu píše chyba fotoaparatu a padne.

Vymazani dat app, vynulovani nastavení, nejnovější akt. Všechno je nebo se zkusilo. Nějaký nápad co s tím? (Do factory reset se mi zatím nechce)

https://www.samsung.com/cz/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-camera-app-errors/

Tohle všechno vyzkoušeno

[potasm]

Dobrý den @p858
vyzkoušel jste, jak se to chová v bezpečném režimu?

Napadá mě ještě stáhnout jinou (starší?) verzi aplikace fotoaparát např. z apkmirror: https://www.apkmirror.com/apk/samsung-electronics-co-ltd/samsung-camera/samsung-camera-13-1-00-49-re...

Nebo zkusit vymazat cache systému.
https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-s21/wipe-cache-partition/

Poté už mě opravdu napadá jen factory reset.

[Zdeněk19]

To je zajímavé, já takové problémy na s21fe nemám. Skusil bych povypínat "LABS" režimy ve foťáku, které jsou "experimentální" a můžou blbnout. Možná by mohlo pomoct i vynulovat nastavení foťáku. Jakmile nepomůže, tak bohužel factory reset.

[AndroidGuru]

Dobrý den,

také bych po tom všem co jste udělal, dal bezpečný režim telefonu a tam to vyzkoušel a podle toho řešil poslední možnost factory reset...

[p858]

Všechno vyzkouseno, bohužel nic

[p858]

Zkusime bezpečný r. + Tu app díky, dám vědět

[p858]

Dík, jdeme zkusit ten bezpečný režim a uvidíme jak to v tom pujde

[p858]

Nic nepomohlo, ani tovarko, takže poslano do servisu. Díky všem.