Nefunkční 4G při volání u dvou SIM

[DavidZizka]

Zdravím a požádám vás o radu. Zkusil jsem Google i hledat zde, ale neúspěšně. 

Mám v telefonu Samsung Galaxy S20+ dvě fyzické SIM karty. Jako první mám soukromou s mobilním internetem od O2. Druhá je pracovní bez mobilních dat od T-Mobile. 

Můj problém nastává když volám z druhé pracovní SIM, kde nejsou data a telefon automaticky vypne 4G z první SIM karty. Zmizí i ikonka ve stavovém řádku. Hned jak hovor zavěsím znovu se objeví a 4G funguje. 

Řeším, protože pokud mám hotspot je to problém a dojde k přerušení dat. 

Nesetkal se někdo s podobným problémem? Zkoušel jsem různá nastavení v telefonu, ale nic se nepovedlo. 

Díky za rady 

[Anonymous User]

Dobrý den vážený pane, doporučuji se obrátit na @AndroidGuru s přáním hezkého dne.

[Kosák]

Nemáte zapnuté VoLTE?

[DavidZizka]

Mám u obou SIM. Je to špatně?

[Libb · Accepted solution]

Dobrý den, vaše situace bohužel nemá řešení. Telefon neumí provozovat data během hovoru na jiné SIM, než ze které jde hovor. Dokonce je problém, když máte nastavená data na druhé SIM a voláte z první, a to i v případě, že máte data na obou SIM. Ale na to existuje nastavení, kdy se něhem hovory přednou data na tu SIM, ze které voláte. Pokud ale voláte ze SIM, která nemá vůbec datový tarif, řešení neexistuje 😞

[Libb]

Tohle s VoLTE nesouvisí, viz moje reakce.

[23PeterK · Accepted solution]

Odpoveď na Vašu otázku je jednoduchá, ale nie priaznivá...
Žiadny dnešný mobilný telefón (aspoň o takom neviem) nepodporuje funkciu DualSIM Active, čo v praxi znamená, že počas hovoru je vždy funkčná len jedna SIM karta, pričom druhá sa takpovediac odpojí...
A problém sa netýka len dát, ale aj hovorov -> pokiaľ voláte z jednej SIM karty, na druhú sa Vám nikto nedovolá -> na druhej SIM karte budete "nedostupný" (ako keby ste mali vypnutý telefón) -> ani Vám telefón neukáže, že sa s Vami niekto pokúša spojiť...
Posledný DualSIM Active telefón, čo si tak spomínam, bol nejaký Huawei okolo roku 2017

[DavidZizka]

Díky všem za reakce a vysvětlení. Hezký den

[MarŠar]

Dobrý den,  mám stejný problém, poslední cca týden dva, ale pouze s jednou simkou, která je na hovory i mobilní data - během hovoru se data automaticky odpojí / vypnou. Má to prosím nějaké řešení, např. nastavením telefonu. Zapnutí / vypnutí VOLTE na to nemá vliv ... Děkuji.