Samsung galaxi a14

[Peťo_59]

Dobrý deň potrebujem poradiť. Na samsungu galaxi a14 mi nejde otvoriť aplikácia fotoaparátu ale keď som robil diagnostiku zariadenia tak kamera išla vedel by mi niekto poradiť??

[potasm]

Dobrý den @Peťo_59
nejdříve bych zkusil následující:
Nastavení - aplikace - fotoaparát - úložiště - vymazat data.
Případně aplikaci přeinstalovat a znovu spustit.

[Peťo_59]

Skúšal som nebopomohlo

[Peťo_59]

Aj do továrenských nastavení som ho dával a nepomohlo

[potasm · Accepted solution]

To je zvláštní, že diagnostika dle Vás nevykazuje chybu, ale zároveň nepomohl ani tovární reset. Při resetu jste vyvolával zálohu či ne? Pokud ano, mohl by být problém ještě tady, tak bych vyzkoušel bezpečný režim, jak se to bude chovat v něm. Pokud bude i tady problém, doporučuji servis.
https://www.samsung.com/sk/support/zoznam-autorizovanych-servisnych-stredisok-samsung/

[AndroidGuru · Accepted solution]

Dobrý den @Peťo_59,

ano, souhlasím s kolegou @potasm. Zde bych tedy také vyzkoušel telefon v bezpečném režimu (jak ho vyvoláte je popsáno zde: https://www.samsung.com/cz/support/mobile-devices/jak-funguje-bezpecny-rezim/) a pokud ani to nepůjde, tak navštivte servis.

Pěkný den.

[MichaelOfficial]

Jine aplikace (camera fv5) otevrou fotak?

[JV24]

Jestli ten telefon nebude fake z aliku, já znám od Samsungu jen řadu Galaxy, ale o Galaxi jsem nikdy neslyšel 😂

[Eazy]

Dobrý den, pokud vám aplikace fotoaparátu padá s hláškou o chybě aplikace, pak se jedná o HW závadu některého ze senzorů - proto v diagnostice, kde se pouští hlavní foťák, je vše v pořádku. Může být chyba v jiném senzoru, protože aplikace si při startu osahá všechny senzory.

Sám jsem se s podobnou chybou setkal a jednalo se o vadnou selfie kamerku - naštestí je oprava snadná (telefon je plastová vanička) a nová kamerka nestojí moc. Pokud máte v záruce, tak bych reklamoval...