Sobota
Zdravím členov fóra,
Potrebujem poradiť ohľadom dostupnosti aktualizácie pre môj Samsung A54 5G = SM-A546B/DS.
Som stále na androide 13 / Ui 5.1 a nieviem sa dostať ku aktualizácií na 14/Ui6.1, pritom je to už dávno dostupné v Európe. Ja som kontaktoval aj podporu Samsung ale odpoveď bola že to nieje dostupné a že sa mám obrátiť na fórum.
Mám doma aj Samsung A14 kde je dostupná aktualizácia, tak teraz neviem čo sa deje. Po dlhej dobe som sa vrátil ku samsungu ale som tak akurát sklamaný. Telefón sa reštaruje sporadicky sám od seba a čo sa mi podarilo dohľadať tak moja verzia telefónu má vadnú matičnú dosku a preto nieje a nebude dostupná aktualizácia.
Viete mi niekto poradiť alebo povedať či máte na rovnakom telefóne možnosť aktualizácie na 14/Ui 6.1 ?
Ďakujem za pomoc.
S pozdravom
Ján
Vyřešeno! Přejít na řešení
Pondělí
Pekný deň,
podľa Vami pripojených screenov Váš telefón nedostáva vôbec aktualizácie firmvéru. Ako Vám už kolegovia písali, situáciu najrýchlejšie a najjednoduchšie vyriešite prostredníctvom servisu, kde Vám nahrajú aktuálny softvér, čim by sa mal vyriešiť aj problém s nechodiacimi aktualizáciami.
Kontakty na servis:
SK: https://www.samsung.com/sk/support/zoznam-autorizovanych-servisnych-stredisok-samsung/
CZ: https://www.samsung.com/cz/support/seznam-autorizovanych-servisnich-stredisek-samsung/
Sobota - naposledy upraveno Sobota
Sobota
Telefón je z slovenskej distribúcie z Slovak Telekomu. Od nova som s ním nič nerobil. Tak ako vyšiel z krabice tak je do teraz.
Sobota
Sobota
To už som skúšal. Rovnaký výsledok ako v telefóne. Že mám najnovší dostupný softvér.
Sobota
Sobota
Sobota
Swrvis mi síce vie natiahnuť Ui6.1 ale už to nebude originál softvér a tým padne aj zabezpečenie telefónu. Jediné riešenie je to predať ale po tejto skúsenosti sa bojím kúpiť nový samsung.
Sobota
Sobota
Ako doska čo ste poslal je iba nabíjacia časť. Hlavná stojí riadne viac. Ako telefón je v záruke tak prečo by som mal riešiť výmenu dosky keď aj tak mi nepustí nahrať novši softvér. Ako ja som sa informoval v servise ale oni tam nahodia originál softvér ale iba čo uvádza výrobca. Proste pre moju verziu A54 je doatupný android 13 tak mi to tam nahrajú a nič sa nezmení. Jediné riešenie je to predať ale zase posuniem svoj problém novému majteľovy. V momentálnom stave je telefón prakticky nepredajný.