Nemyslím si, že by to mala byť chyba mobilu. Volania z pevnej linky prichádzajú tou istou cestou cez operátora ako mobilné hovory. Rozdiel je len v telefónnom čísle, ale ani tam mobil v princípe nerozozná, odkiaľ prichádza volanie.
Napadá mi, či nemáte nastavené blokovanie hovorov z neznámych čísiel (teda aspoň myslím, že toto je funkcia, ktorá blokuje čísla, ktoré nie sú vo vašom zozname kontaktov).
Napadá mi, či nemáte nastavené blokovanie hovorov z neznámych čísiel (teda aspoň myslím, že toto je funkcia, ktorá blokuje čísla, ktoré nie sú vo vašom zozname kontaktov).
@zdenko_durcek a skúšal ste vy sám volanie z pevnej linky? Jedná sa o jediné telefónne číslo pevnej linky alebo ste skúšali viac? Skúšal ste so správnou predvoľbou?
Ste v sieti operátorov SK alebo ste v zahraničí prosím?
Vďaka za vyčerpávajúce odpovede.
Osobne si myslím, že továrny reset nebude mať s dostupnosťou veľa spoločného, skúste prosím odpovedať na vyššie uvedené otázky, resp. by som odporúčala pred resetom možnosť overiť funkciu telefonovania cez bezpečný režim. Postup aktivácie bezpečného režimu posielam nižšie 😉
Bezpečný režim zablokuje aplikácie tretích strán, ktoré boli stiahnuté po zakúpení mobilného telefónu a mohli by mať negatívny vplyv na danú situáciu.
Podržte dlho tlačidlo pre vypnutie telefónu, objaví sa ponuka, z ktorej zvolíte položku Reštartovať. Telefón sa reštartuje. Až sa znova spustí (objaví sa logo Samsung), kliknite a podržte na boku iba tlačidlo pre zníženie hlasitosti (Volume Down). Držte ho, pokiaľ sa neobjaví na telefóne domáca obrazovka. V ľavom dolnom rohu bude nápis Bezpečný/Núdzový režim. Otestujte telefón a otáčanie obrazovky. Po otestovaní chovania sa telefónu ho reštartujte a telefón sa opäť spustí v normálnom režime so všetkými aplikáciami, ktoré boli v Bezpečnom/Núdzovom režime schované.
Pokiaľ telefón v Bezpečnom/Núdzovom režime funguje správne, doporučujem postupne vymazať aplikácie tretích strán.
V prípade, že v tomto režime funguje telefón stále neštandardne, doporučujem Vám vyskúšať Vašu SIM kartu v inom telefóne a overiť volania z pevnej linky.
Ďalej, ak by sa problém neprejavoval, tak už neváhajte previesť zálohu dát a previesť továrenské nastavenia Vášho mobilného telefónu. Upozorňujem, že nie je možné zálohovať dáta aplikácií tretích strán.
V tomto prípade nezabudnite zálohovať Vaše všetky osobné multimédia, či už Kontakty, Správy, Kalendár, Fotografie, Hudbu, aby ste o ne po továrenskom resete neprišli. Dáta je možné zálohovať na SD kartu, One Drive. Najlepšie doporučujem náš program Smart Switch, ktorý k stiahnutiu dostanete na našich stránkach:
https://www.samsung.com/sk/apps/smart-switch/
Reset prevediete priamo v Nastavení - Obecná správa - Obnoviť - Obnoviť továrne dáta a tu zvolíte položku Obnoviť.
