Dobrý den, u svého Samsungu Galaxy A52s 5G mám problémy s problikávajícím náhodnými grafickými artefakty na displeji.
Při zkoušení všeho možného v posledním měsíci jsem dospěl k tomu, že k chybám dochází, pokud je telefon připojen k 2G síti a čím je horší signál, tím horší jsou artefakty.
S dobrým 2G signálem je to sem tam proužek s náhodným šumem, v mizerném signálu bliká šum přes celý displej, špatně se zobrazuje třeba i na Always On Displeji nebo snímači otisku prstu (který kvůli tomu nefunguje, protože rovnoměrně neosvítí prst).
Už se mi i stalo v obzvlášť špatném signálu v lese, že kromě grafických glitchů bylo celé zobrazení na displeji o kus posunuté, nebo že mi v práci někdo volal a displej celý jen šuměl jako obarvené zrnění ve staré televizi.
Samozřejmě nejde v telefonu udělat snímek obrazovky, který by toto zachytil, ale v GIMPu jsem upravil screenshoty, jak zhruba displej vypadá:
Řešil jsem problém i na internetovém fóru XDA, kde mi odpovědělo pár lidí se stejnými problémy. Někdo říkal, že posílal na reklamaci, další, že mu Samsung telefon z reklamace vrátil s tím, že to bude opraveno aktualizací (a ani po několika "bezpečnostních" updatech to nebylo vyřešeno).
Co s tím? Poslat do servisu, protože je něco špatně odstíněno? Nebo je to opravdu problém v softwaru a bude opraveno aktualizací? A kdy?
2 Řešení
Přijatá řešení
Zdravím @jen_ovecka,
k tomu co popisujete by určitě nemělo docházet v žádném režimu (ať už 2G, 3G, 4G nebo 5G) a v tomto případě bych se určitě také obrátil na servis a řešil reklamací. Nezaznamenal jsem zde na Community žádný podobný problém u A52s. A jak píše výše @Cupinar, také doporučuji co nejpřesněji popsat kdy se Vám toto stává.
Hezký den.
Zdravím @jen_ovecka,
k tomu co popisujete by určitě nemělo docházet v žádném režimu (ať už 2G, 3G, 4G nebo 5G) a v tomto případě bych se určitě také obrátil na servis a řešil reklamací. Nezaznamenal jsem zde na Community žádný podobný problém u A52s. A jak píše výše @Cupinar, také doporučuji co nejpřesněji popsat kdy se Vám toto stává.
Hezký den.
Díky za odpovědi, chtěl jsem si tu hlavně ověřit, jestli to fakt není nějaký známý problém se SW, ale je pravda, že to spíš vypadá jako rušení než cokoliv jiného, co by se dalo opravit aktualizací.
Natočil jsem si problém na video a udělal z něj pár obrázků, přihodil je k popisu závady a zítra zajdu do obchodu reklamovat.
