Webcam intégrée d'un écran Samsung S24A406 ne marche pas

[Members_ktQMq5A]

Bonjour tout le monde. Je viens de faire l'acquisition d'un écran Samsung S24A406 avec webcam intégrée et lorsque j'ai voulu faire une réunion Zoom, impossible d'avoir l'image et le son. Le voyant de la caméra ne s'est même pas allumé. Que dois-je faire ou installer pour que cette caméra intégrée fonctionne ? Merci.

[Anonymous User]

Bonjour,

Alors sans certitude aucune car je n'ai pas cet écran mais n'y aurait il pas un driver à installer par hasard ?!?!

[Members_ktQMq5A]

Bonjour, apparemment non, en tout cas la notice n'en fait pas mention.

[Anonymous User]

OK 👌
Faut voir sur internet puisque dans la logique pour que l'ordi se connecte à la caméra y aurais besoin d'un driver !! Après je sais aussi que sur certains ordis y a un bouton dédié pour couper la caméra ou les micros c'est peut être une piste à explorer !

[Ricj7]

Bonjour,
Branchez votre webcam en direct sur le PC en USBC.
Cordialement

[_kalisto_]

Bonjour,

Lisez le manuel
https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_FR&OriginYN=N&Model...
Les infos y sont mentionnées... notamment p20 et p24 et suivantes
Si ne marche pas, Vérifiez que le câble (compatible Usb 3) et les ports usb (doit à priori aussi être de l'usb3 ) sont fonctionnels.

Il y a à priori une appli de configuration dispo en téléchargement sur le site
Ça installe peut-être les drivers nécessaires...
https://www.samsung.com/fr/support/model/LS24A406VEUXEN/

[Members_ktQMq5A · Accepted solution]

Bonjour tout le monde. Problème résolu. Il était nécessaire que je branche le cable HDMI + le USB 3. En ce qui concerne le téléchargement disponible sur le site, il ne concerne que le manuel d'utilisation il n'y a pas de driver.

Merci pour vos réponses !

Florence