Problème multi-controle

[Antoine256]

Bonjour 👋, 

Depuis un certain temps maintenant la fonction multi-controle ne fonctionne plus pour connecter mon galaxy book4 360 avec mes autres appareils pourtant sur tout mes appareils le wifi, le Bluetooth sont activé et les appareils sont connectés au même compte samsung. Je ne sais donc pas pourquoi cela ne veux pas, en savez-vous davantage ? 

Merci pour vos commentaires.

[Ricj7]

Bonsoir,
Rendez vous dans votre compte Samsung, gestion des appareils et vérifier qu’ils y sont tous et actifs.
Profitez-en pour supprimer les éventuels anciens appareils que vous n’avez plus.
Cordialement

[Antoine256]

Il y sont tous c'est pour cela que je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas

[Ricj7]

Alors dans ce cas, supprimez "tous les appareils" dans les paramètres Bluetooth de "chacun des appareils"
Puis redémarrez tous les appareils.
Ensuite re appairez vos appareils en Bluetooth en commençant par l’ordi.
Tenez moi au courant
Cordialement

[Antoine256]

Je viens de le faire mais cela n'a rien changé, malheureusement 😕

[Ricj7]

et en Bluetooth vous voyez "chaque appareil sur chaque appareil" ?
Vous avez essayez d’envoyez une photo par exemple d’un appareil à l’autre ??

[Antoine256]

Oui via quick share et ça me les mets dans la case "partage sur mes appareils" aussi bien sur l'ordinateur que sur le smartphone

[Ricj7]

OK...du coup quelles sont les fonctions qui ne se synchronisent pas ??

[Antoine256]

Le "multi control" ne se synchronise pas, c'est la fonction que permet de passer la souris de l'ordinateur sur le téléphone pour prendre des fichiers ou des copier coller

[Ricj7]

Mettez à jour l’application, mieux desinstallez et réinstallez