Galaxy watch 4

[MelanieC]

Bonjour, j'ai une Galaxy watch 4 depuis plusieurs mois et depuis ce matin impossible de la connecter à mon Huawei P30... il est impossible de l'associer à l'application Galaxy wear, qui me met le message d'erreur suivant "association à la galaxy watch impossible cette montre n'est pas prise en charge sur ce téléphone"

Quelqu'un sait comment la reconnecter ?

Merci par avance. 

[ka-rim 30]

Vous l'avez mis à jour récemment ? Ainsi que wearable.

[MelanieC]

Bonjour, 

Oui la montre, mon téléphone et les applications Galaxy wear et watch 4 sont toutes à jour.

Ce qui est étonnant c'est qu'il n'y a pas eu de mise à jours dans les derniers jours donc ne peux pas venir de cela... 

[ka-rim 30]

Mystère, et voua avez rien installé récemment. ?

[ka-rim 30]

Nettoyer l'application wearable, supprimer les données de l'application, réinitialiser la montre et tenez nous au jus 😉

[balay]

Salut

[MelanieC]

Montre réinitialisée, toutes les applis des installées et réinstallés mais toujours la même chose... 

Toutes les autorisations sont bien validées, mystère en effet ! 

[ka-rim 30]

Bonjour de base c'est déjà pas conseillé d'utiliser une watch Samsung avec un Huawei.
J'ai peut être une idée. Récemment Huawei à sorti pas mal de modèles. Samsung concurrent direct a peut-être mis un code source qui bloque la connexion entre tes 2 appareils. Ça m'etonnerais pas d'ailleurs. C'est la guerre entre Huawei et Samsung. Opter pour une watch Huawei qui sont très bien aussi. Et si ton budget est léger les gt2, gt2 pro sont très bien. Je l'ai en plus de ma 4 classic 46mm. Et j'aime bien la portée ( légère, superbe luminosité, autonomie monstre) avec quelques options en moins que la Samsung.