le 21-10-2021 10:00 AM
Bonjour, j'ai acheté une montre connectée Samsung Watch 4 il y a quelques semaines, et depuis le début je n'arrive pas à faire s'actualiser la météo automatiquement. Je suis obligé d'aller sur la "carte" météo et actualiser manuellement.
J'ai déjà essayé les actions suivantes :
- activer le GPS sur la montre
- choisir d'afficher la météo pour "ma position actuelle"
- choisir d'afficher la météo pour une ville fixe
- aller dans l'application "Wearable" pour configurer "actualisation automatique -> toutes les heures"
Sans succès...
Il semblerait que je ne suis pas le seul à avoir ce problème, car j'ai trouvé quantité de posts avec ce soucis, mais sans jamais y trouver de solution (mis à part celles citées ci-dessus).
Merci pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
le 21-10-2021 05:45 PM
Bonjour @jfenerol ,
Votre Galaxy Watch4 est un modèle Bluetooth ou un modèle 4 G ?
En effet un modèle Bluetooth aura toujours besoin d'être à proximité du smartphone pour que la météo s'actualise à intervalles réguliers.
Bonne fin de journée.
le 21-10-2021 10:32 PM
Bonjour @pierrot14,
C'est un modèle bluetooth, mais même a proximité de mon téléphone, la météo ne s'actualise pas...
le 22-10-2021 05:09 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @jfenerol !🙂
Je prends note de votre message et je vous remercie pour l'intérêt porté à nos produits !
Merci à vous aussi pour la piste lancée, @Pierrot14.👌
Pour le souci rencontré, veuillez suivre ces étapes : depuis l’écran Paramètres, appuyez sur Mise à jour logicielle.
En outre, n'hésitez pas à désinstaller et réinstaller l'appli Galaxy Wearable sur votre téléphone, puis d'appairer de nouveau les deux périphériques.
Tenez-moi informée,
Bonne fin de journée
le 08-11-2021 04:37 PM
Bonjour @Diana_T,
Il semblerait qu'une mise à jour de la montre a effectivement résolu mon problème.
Merci pour votre aide.
le 09-11-2021 12:15 PM
Bonjour @jfenerol et merci pour votre retour positif 💙👍!
Je suis ravie d'entendre que la problématique a été résolue et merci bien pour avoir partagé avec nous !
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté en cas de souci avec un appareil Samsung. Vous allez trouver toujours des astuces, des conseils et des solutions pratiques😉.
Je reste dans le coin,
Belle journée
Diana
le 11-04-2023 11:46 PM
le 12-04-2023 09:02 AM