Impossible de mettre ma caméra en wifi

[O99000]

Bonjour, 

J'ai acheté une caméra Osaio, je suis passé en 2.4 en wifi pour que se soit pris en compte. Malheureusement après 5 jours je n'arrive toujours pas à détecter ma wifi pour ma caméra.

Merci de votre aide 😔😔

[Pierrot14]

Bonjour @O99000 ,

Vous devez avoir une app à installer sur votre mobile pour faire fonctionner votre caméra normalement.

Quoi qu'il en soit, le mieux serait quand même de contacter le support de la marque étant donné que c'est un problème qui ne concerne pas Samsung.

Bon courage, car à la lecture des avis produit sur Amazon, ça ne marche pas chez de nombreuses personnes 😁

Bonne journée.

[O99000]

Oki merci l'application est déjà installée mais à chaque fois comme je n'arrive pas à connecter la wifi pour qu'il puisse la reconnaître, ça ne marche pas. Bonne journée à vous.

[kenjiGlt]

Bonjour , le problème vien peutaitre de la bande de fréquence que vous utiliser pour votre Wi-Fi, votre caméra peut par exemple se connecter que sur du 5ghz et votre WiFi faut du 2,4ghz essayer de vérifier si la bande et la même pour les deux

[O99000]

Bonjour, je l'ai déjà passé en 2,4 ghz et j'ai supprimé la bande 5 ghz, donc cela ne vient pas de çà 😔😔😔 mais merci quand même et bonne journée.

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @O99000  @Pierrot14 

@O99000  forcez la connexion de la cam sur votre box,  récupérez l'adresse MAC de votre camera, il doit etre marqué sur l'étiquette qui se trouve sur celle ci.

Rentrez dans la config de votre box dans DHCP 

Vous devez avoir une fenêtre comme celle ci , vous devez juste renseigner et lui allouer une adresse IP du genre 192.168.1.*** ( pour les 3 dernières chiffres vérifiez l'IP dispo dans votre box). Apres cette manip normalement votre cam doit se connecter sans soucis et elle va avoir une IP fixe.

[O99000]

Impossible de trouver l'adresse Mac de la cam de la cam 😔😔😔 je désespère ça fait 5 jours que je me prends la tête dessus 😢😢😢

[Pi_Jo_75]

S'il n'y a pas l'adresse mac sur l'étiquette c'est difficile. En Ethernet ça ne fonctionne pas?