Hello tout le monde,
@jujuloucas, bienvenue sur la Communauté.
J'espère que vous allez bien !
@siamsi67, concernant votre Galaxy Watch4 qui ne tient plus la charge et qui ne se connecte plus à votre Galaxy S24 Ultra, je comprends à quel point cela soit perturbant et désagréable pour vous.
Toutefois :
- Est-ce que vos appareils sont-ils à jour ?
- Connectez-vous votre montre avec votre téléphone via le Bluetooth ou l'application Galaxy Wearable ?
- Si vous la connectez via l'application, celle-ci est-elle à jour ?
- Avez-vous essayé de réinitialiser la montre afin de la reconnecter à nouveau ?
Dans l'éventualité où, vous avez effectué ces manipulations, je vous invite à vous rapprocher d'un centre agréé comme l'ont suggéré @Black_Wolf et @Ricj7 pour une expertise et une réparation si nécessaire.
Pour obtenir la démarche à suivre, je vous invite à contacter le support technique pour une meilleure prise en charge au 01 48 63 00 00 (choix 1, option 1).
Je reste dans le coin.
@jujuloucas, @Black_Wolf et @Ricj7, je vous remercie pour vos interventions.
Belle journée 🙂.
