Galaxy watch batterie HS

[Kerber0s]

Bonjour,

Depuis 1 semaine impossible de recharger ma galaxy watch.

Lorsque je la pose sur le socle pour la charger, il y a une icone de "triangle jaune avec un point d'exclamation" et rien ne se passe.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Cordialement.

[vax4]

Non , et je l'a mets en charge tous les jours.
Avez vous essayé de l'éteindre et de la rallumer ?
Avez vous essayé un hard reset, un appui long sur le bouton démarré ?
Le chargeur n'est il pas défectueux ?

[Pascalounet]

oui, je suis d'accord avec vax4
redémarrage de la montre et si ça ne fonctionne pas, essayer un autre chargeur ou une charge chez un ami ou encore sur un smartphone puisque certains on l'a possibilité de charger. de cette façon vous aurez déjà l'indication sur la source du problème, montre ou chargeur......

[Kerber0s]

Merci de vos réponses. 

En fait elle ne s'allume pas car plus de batterie.

Lorsque que je la pose sur le chargeur, j'ai l'éclair qui apparaît puis le triangle jaune avec le thermomètre. 

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Pascalounet , @Kerber0s 😄.

Je viens de lire ce message.

Merci pour vos interventions @Pascalounet et @vax4 .

 @Kerber0s , je vous conseille de vous rendre dans un centre de réparation agréé.

Je reste dans le coin.

[Lolo83B]

bonjour à tous, j'ai également un problème de charge sur ma galaxy watch. Tout à pourtant l'air de fonctionner normalement lorsque je la pose sur son socle de recharge (voyant rouge allumé en fixe sur le socle et indications de charge sur la montre), par contre elle reste à 0 % (c'est la première fois qu'elle se décharge complètement depuis son achat). Es ce que ça pourrait venir du chargeur ? Merci d'avance pour vos réponses...

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Lolo83B ☀️.

Je viens de lire votre message.

Oui, cela pourrait venir du chargeur. Pour cette raison, je vous conseille de faire un test avec un autre chargeur compatible.

Si le problème persiste, rendez-vous dans un centre de réparation agréé.

Je reste disponible, si besoin.

[FloraSenpaii]

Hello !
Pour ma part j'ai ce voyant mais elle charge normal, j'ai un support charge pour ma montre et téléphone en même temps, elle m'affiche ça seulement quand j'ai le téléphone qui charge...