galaxy watch active 2

[Angelitonard]

Bonjour, je viens d'acquérir une galaxy watch active 2 et quand je la charge y a le logo thermomètre avec un triangle orange qui s'allume! Ca veut dire quoi? 

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Angelitonard ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre nouvel appareil. 😞

Le triangle orange indique un problème de batterie. Dans un premier temps, je vous conseille de réinitialiser votre montre ainsi : 

- Depuis l'écran des applications, appuyez sur Paramètres.

- Tapez Infos sur le matériel. 

- Appuyez sur Reset Montre.

- Appuyez sur la coche pour confirmer. 

- Attendez que l'appareil soit réinitialisé. 

Sachez aussi que si l'appareil est un produit destiné au marché européen acheté chez Samsung ou chez un de nos partenaires (ex. Fnac ou Darty), vous bénéficiez de la garantie Samsung. S'il serait nécessaire d'obtenir une réparation (espérons que non 😎) vous pouvez contacter un centre de réparation agréé Samsung pour faire marcher la garantie. Assurez-vous que vous avez la facture d'achat. 🙂

Je reste à votre disposition. 🙂

[Angelitonard]

Merci pour votre réponse. J'ai reussi à la charger via le dos du galaxy S20. Je pense donc que c'est un souci financier chargueur.