Connection Galaxy A40 et balance Withings

[Cedric89]

Bonjour, j'essaye désespérèrent de connecter en wifi une balance Body + à mon smartphone Samsung Galaxy A40, mais le smartphone ne détecte pas la balance (cela fonctionne avec le Samsmung Galaxy A8 de mon fils).
La balance apparait dans mes réseaux wifi mais elle ne veut pas se connecter à mon smartphone.
J'ai également le même problème (en Bluetooth) avec un sleep analyzer.
J'ai tester toutes les astuces de l'application et du site Withings, mais rien n'y fait.
Le problème vient peut être de mon téléphone.
Cordialement

Cédric

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Cedric89 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Je vous conseille de réinitialiser les paramètres du réseau de votre mobile pour nettoyer la connexion (sans perdre vos données personnelles 😉). Appuyez sur Paramètres > Gestion globale > Réinitialisations > Réinitialisation des paramètres du réseau > Réinitialiser les paramètres. Redémarrez ensuite votre appareil.

Je reste à votre disposition. 🙂

Bonnes fêtes de fin d'année,

Cosmina