Cadran watch3

[steph38660]

Bonjour a tous, je n'arrive pas à télécharger le cadran "Sport Classique" dans l'application Wear pour ma watch 3

Avez vous une solution ?

Merci 

[Alex-Mn]

Salut, un message d'erreur apparaît lors de l'installation ?

Pourrions-nous avoir une capture d'écran du problème ?

Merci, bonne journée

[steph38660]

Bonjour merci de votre réponse non aucun message juste le logo "téléchargement " apparaît mais rien ne se passe.

[steph38660]

Voila

[Black_Wolf]

Bonjour, il suffit de choisir la cadran et cliquez sur la flèche blanche orienté vers le bas dans le cadran en bas à droite. Et vérifiez votre connexion réseau.

[steph38660]

Oui mais ça marche pas ca marque bien téléchargement mais il télécharge pas...

[steph38660]

Oui mais ça marche pas ca marque bien téléchargement mais il télécharge pas...

[Black_Wolf]

OK, soit il n'est plus disponible pour votre montre même si la cadran s'affiche. Ou un problème réseau.

[steph38660]

OK merci pour vos réponses

[Morel_A]

Bonjour à tous 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@steph38660 sachez que je comprends votre situation et la gêne occasionnée 🙁.

Afin de remédier à ce dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à faire vider le cache et supprimer les données de l'application Galaxy Wearable, pour ce faire :

- Allez dans l'application "Paramètres" sur votre smartphone ;
- Sélectionnez "Applications" ;
- Recherchez et sélectionnez " Galaxy Wearable " ;
- Sélectionnez à nouveau " Stockage " ;
- Cliquez sur "Vider le cache" et ensuite "supprimer les données".

Effectuer ce test et tenez-nous au courant de la suite.

Aussi, je vous remercie pour vos interventions et assistances sur ce fil @Alex-Mn et @Black_Wolf.

Excellente semaine à vous 🌼.