Buds 3 pro - autonomie - se décharge rapidement?

[Nico774]

Bonjour. J'ai fais l'acquisition de Samsung Galaxy buds 3 pro blancs il y a 3 mois sans les utiliser régulièrement. Je n'ai jamais possédé d'oreillettes bluetooth qui se rechargent dans un étui (d'aucune marque), alors je me demande si c'est normal ce qu'il se passe. 

J'ai rechargé complètement l'étui avec les écouteurs dedans il y a 4 jours. Je n'y ai plus touché depuis. Aujourd'hui, l'étui est vide et l'écouteur droit est rechargé qu'a 58%  et 100% pour l'oreillette gauche. Est ce normal ce type d'autonomie, ou bien il semblerait que mes écouteurs soient défectueux ? Le produit est très qualitatif d'une manière générale, mais je suis très déçu de l'autonomie

Je précise que j'ai déjà tenté de réinitialiser les écouteurs, et que le tout est bien à jour. 

 Merci par avance

[Antorone]

Bonjour, oui clairement il y a un problème quelque part ce n'est pas normal

[Anonymous User]

Bonjour,

La je pense qu'il y a un problème !!! Par exemple mes buds 2 pro je charge le boîtier et parfois je les utilise pas pendant plus d'une semaine et le boîtier est quasiment plein !!
Faut voir au niveau des contacts et si les buds étaient bien rentrée et enfoncés dans leur emplacement !!
Faites encore quelques tests mais si ça continue c'est qu'il y a vraiment un problème !

[Natouuu]

Bonjour Nico774, j’ai lu qu’il est normal que les buds se décharge de façon asymétrique car elles n’ont pas les mêmes fonctions, je le constate sur mes "buds fe " mais pas avec autant de d’écart. Par contre, je déconnecte le Bluetooth systématiquement dans paramètre. Et sur votre photo, je vois le symbole en fonction. J’espère que ça vous aidera 🙂

[Toutenelle]

Bonjour moi qui voulais les acheter, ca me fais reculer, je possède les buds+ et aucun problème avec mon S24 même avec mon S22.
Et vu le prix des buds 3 et 3 pro à fais peur

[Toutenelle]

Bonjour si ils ne sont pas bien enfoncer dans la boîte, on ne peut pas fermer le couvercle ! Donc moi je suppose qui ya un problème de charge et j'ai lu un article sur les buds 3 il ya énormément de personnes qui ce plaignent de la charge des écouteurs gauche ou droite, samsung doit faire quelque chose rapidement ou remboursé !🤪 ar je les voulais mais je crois que je ne les prendrai pas et en plus du prix les gens comme moi même resteront avec leurs anciens écouteurs Bluetooth

[Anonymous User]

Franchement les buds 2 pro font le taf et sont pas cher en ce moment.

[Nonorog27]

C’est qu’ils se déchargent rapidement

[Marie-EveO]

Hello tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@Nico774, bienvenue sur la Communauté.

Au vu des informations que vous communiquez sur l'autonomie de vos Galaxy Buds3 Pro, je vous invite à vous rapprocher d'un centre agréé à proximité afin que des expertises soient faites sur votre appareil et à faire valoir sa garantie.

Lien utile : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/.

@Nonorog27, @Anonymous User, @Toutenelle et @Natouuu, merci pour vos interventions.

Belle soirée.

[Nico774]

Merci a tous pour vos retours