le 12-02-2019 09:02 PM - dernière modification le 03-04-2019 10:54 AM par MarianneD
le 03-03-2019 06:36 PM
le 04-03-2019 10:46 AM
Mon GPS ne s'active plus, et même il "n'existe" plus sur ma montre.
Depuis la nouvelle mise à jour, quand je veux mettre en route mon calcul de distance, par exemple en faisant de la randonnée, mon GPS ne s'active pas ; conclusion sur un parcours de 2 heures hier après midi, j'ai fait 0 km et 0 métres.
Avant la mise à jour, il fonctionnait très bien.
Que dois-je faire pour le retrouver ?
le 04-03-2019 03:35 PM
Bonjour,
J'ai ce même soucis depuis l'achat de ma montre il y a un mois quand mon téléphone est sur ''bluetooth''.
Explications: Si ma montre et mon téléphone sont connectés en bluetooth ce qui me semble être normal quand tu fais du VTT et de la randonnée, ton téléphone étant dans ton sac à dos ou dans la poche. (Ainsi tu reçois les notifications et les appels sur ta montre)
Si je n'ai pas le bluetooth activé sur le téléphone le GPS détecte la position dans les 15 secondes et ton trajet est enregistré.
J'ai essayé de remettre le bluetooth une fois la randonnée démarrée et là pas de soucis çà fonctionne aussi.
Donc je pense qu'il faut procéder dans cet ordre pour que çà fonctionne correctement.
J'avais renvoyé ma montre au CEAT mais elle est revenue avec le même bug. Ils ont bien essayé de me faire croire que la mise à jour de Tizen avait réglé le problème, seulement, j'avais fait la mise à jour 3 jours plus tôt et c'était pareil.
Avant la mise à jour de Tizen et après c'était la même chose. Maintenant quand je pars en randonnée je coupe la connexion téléphone <<<>>>> montre et là pas de soucis.
Cordialement.
04-03-2019 06:01 PM - modifié 04-03-2019 06:04 PM
Bonsoir,
Je vous conseille de faire une réinitialisation aux paramètres usine !
La procédure se trouve sur le forum.
Puis de vider le cache de l'application gear ainsi que les données et de désinstaller l'application avant de réinstaller l'application et de recommencer l'association a votre montre. Ne surtout pas utiliser votre sauvegarde sinon les bugs reviennent.
Pour faire une réinitialisation il suffit d'aller dans les paramètres de la montre puis de descendre jusqu'à A PROPOS DE LA MONTRE, puis de choisir réinitialisation et de suivre la procédure. Vous pouvez aussi le faire dans l'application gear il me semble.
Mais n'oubliez pas après la réinitialisation de bien désinstaller gear et avant de vider le cache et les données de l'application.
Voilà j'espère que cela va régler votre problème !
Si ce n'est pas le cas un retour au magasin. Au titre de la garantie sera peut être nécessaire !
le 04-03-2019 06:22 PM
j ai fait dance cette ordre la moi :
Dissocier la montre
vider le cache
supprimer les données
renitialiser la montre
supprimer l application lors de la reinitialisation
redemarrer le téléphone
re installer lapplication
faire l'association de la montre sans faire de restauration
bilan ca marche toujours pas, le notifications arrivents mais ne reste aps sur la montre grrrrrrrrr
le 04-03-2019 07:07 PM
le 04-03-2019 07:12 PM
le 05-03-2019 06:16 PM
Moi mon autonomie est passée de 2 jours à 12h...
le 05-03-2019 10:14 PM
le 05-03-2019 10:48 PM
Réinitialisée 2 fois puis reboot en tenant le bouton appuyé et je la charge toujours allumée...
Ca n'a rien fait pour le moment