Adaptateur Usb-C pour Gear VR SM323

[MeloNK]

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques temps un casque Gear VR SM R-323 pour aller avec mon Samsung Galaxy S6, récemment j'ai changé pour un Galaxy A42 car j'ai cassé mon S6, comment faire pour utiliser mon Gear VR avec mon nouveau téléphone ?

Vu la taille du Galaxy A42, le petit adaptateur blanc fourni dans la boîte du casque VR ne va pas car le téléphone dépasse. J'ai vu que des adaptateur en remplacement du connecteur micro USB se faisait mais introuvable sur le marché actuellement. 

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @MeloNK ! 😊

J'ai pris note de votre demande et je l'ai transmise auprès de l'équipe dédiée. Je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles. 

À bientôt,

Alina

[MeloNK]

Avez-vous eu de nouvelles infos ? Merci

[Alina_M]

Bonjour @MeloNK, 😊

Merci pour votre patience. 

Le Gear VR SM-R323 est compatible avec les : Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 Edge+, Galaxy Note 5, Galaxy S7, Galaxy S7 Edge.

Le casque n'est pas compatible avec votre mobile A42. En ce qui concerne l'adaptateur, vous pouvez contacter des revendeurs tiers pour demander la compatibilité d'un adaptateur ou vous pouvez tester les appareils dans un magasin.

Je reste disponible si besoin. 

Alina

[MeloNK]

Merci de votre réponse, j'avais bien noté les téléphones compatible avec le casque lors de l'achat de celui-ci. Cependant, mon galaxy A42 correspond bien en taille à mon Samsung Gear VR lorsque je le pose au niveau des lentilles, il semble pouvoir s'adapter et pourrait rentrer avec un adaptateur/connecteur USB-C d'origine. J'ai vu que Samsung en fournissait il y a de ça déjà quelques temps pour les gens qui, comme moi, changeait de téléphone en cours de route, je souhaitais savoir si c'était toujours le cas car je n'ai absolument pas les moyens de changer de casque actuellement et aucun revendeur autour de mon domicile n'en vend. Je n'en trouve également pas sur le net.

[Alina_M]

Merci pour votre retour @MeloNK. 😊

Je viens de faire quelques vérifications et j'ai trouvé lé contenu de la boîte du Gear VR SM323 :

• Casque Gear VR 
• Connecteur smartphone USB type C 
• Connecteur smartphone USB type Micro-B 
• Adaptateur USB type C vers Micro-B

Avez-vous vérifié si le connecteur USB type C est compatible avec votre téléphone ? 

Essayez également de contacter un technicien de nos centres de réparation, pour voir s'ils peuvent vérifier la compatibilité et vous proposer un adaptateur à la vente : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ 

Belle journée,

Alina