Écran galaxy watch 6 qui se décolle

[David15000]

Bonjour à tous,

Avant d'aller courir ce matin et au moment de lasser mes chaussures, j'ai eu la magnifique surprise de voir l'écran de ma galaxy watch 6 complètement décollé. 

L'écran tenait in extremis par un fil. 

Regardant de plus près, je doute de la colle utilisé pour l'écran car tout était sec.. 

Qu'elles sont les étapes pour avoir un remplacement assez rapidement svp, elle a même pas 1 an..? 

Merci 

[philou1454]

Ah oui pas top, la pas cool pour le prix sa devrait pas exister se décollement 😮

[Gamer2388]

Salut

Défaut de fabrication , il faut jouer la garantie.

Ou acheter une autres montre je conseil xiaomi ou Honor .

Elle sont beaucoup plus solide.

[loompas0 · Accepted solution]

Bonjour @David15000 

Il faut contacter le support par téléphone whatsapp ou live chat les informations sont sur ce site

https://www.samsung.com/fr/support/demande-de-reparation/

[rimk27 · Accepted solution]

Salut
Pas trop d accord la 5 pro est très solide, la 4 classique aussi ainsi que la ultra , vaut mieux aussi rester dans l eco système pour utiliser la montre presque comme le téléphone , les honor et xiaomi ressemble plus à une huawei gt2 niveau utilisation , pas de lunettes virtuelle ou physique, ça change tout aussi je trouve