Hallo, danke für Info! Ich hatte den (richtigen) Support aber schon erreicht. Zuerst hatte ich die oben angegebene TelNr.00800 80 10 80 11 angerufen, war aber offensichtlich zu ungeduldig und habe nach kurzer Zeit den Anruf abgebrochen. Die im Internet angegebene TelNr. vom Support Österreich brachte als Ergebnis, dass in Östereich für SSD kein Support telefonisch vorhanden ist und ich wurde auf die obige Nummer (Support sitzt in den Niederlanden) verwiesen. Dort fragte mich dann eine nette Dame, wie ich denn auf die Nummer käme, die sei nämlich für englischsprachigen Suppport vorsehen. Jedenfalls hat sie mir direkt weitergeholfen - hier Ablauf, wen es interessiert:
Nennung meiner Mail-Adresse und Namen/Testmail von Support während des Telefonats gesendet/Einlangen telefonsch bestätigt/Beendigung des Telefonats/weitere Mail von Support (die ist interessanter Weise im Spam-Ordner gelandet) mit einer Software, einem Vertrag und etlichen Anleitungen in allen möglichen Sprachen/Software installiert/es wird ein Key erzeugt/Rücksendung von Key, ausgefülltem eingescanntem Vertrag (nichts Böses) und Scan der Rechnung von der SSD/Einlangen von Master-Key/Eingabe in dem SW-Fenster/fast fertig (SSD muss initialisiert werden). ACHTUNG: bis zum Schluss muss die SSD angeschlossen und die Software offen bleiben.
LG rsu
