am 13-03-2024 08:27 AM
Hallo,
Leider finde ich zu dem Gerät keine Anleitung wie man die Serviceklappe auf der Unterseite öffnen kann, um eine Speichererweiterung (2. SSD) einzubauen.
Es ist möglich, soviel gibt Samsung bekannt, freier zweiter M.2 Slot vorhanden, aber ich finde keine weiteren Informationen. Auch auf Youtube finde ich dazu (noch) nichts. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass einfach mal machen (ohne Anleitung, sind ja nur 4 Schrauben unter den Gumifüßen) meist keine gute Idee ist. Oftmals gibt es einen Trick wo man anheben muss oder wo Clips verbaut sind. Wenn man nicht weiß wie, brechen solche Clips schnell ab
-> hat jemand einen Link zu einem Tutorial oä?
Danke und viele Grüße
13-03-2024 08:37 AM - bearbeitet 13-03-2024 08:38 AM
am 14-03-2024 01:32 PM
am 15-03-2024 04:36 PM
Hallo @Members_wVpbbp2,
wir empfehlen grundsätzlich die Erweiterung des internen Speichers mit einer zusätzlichen SSD durch einen autorisierten Samsung Service durchführen zu lassen, damit die Geräte-Garantie nicht erlischt. Daher schlage ich dir vor, dass du dich einmal direkt an die Expert*innen wendest: 06196 77 555 77 (Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr).
Österreich: Samsung Service
Schweiz: Kundensupport
Liebe Grüße
15-05-2024 10:25 AM - bearbeitet 15-05-2024 10:26 AM
Damit kommt Samsung vor keinem deutschen Gericht durch und das wissen sie auch. Glücklicherweise gibt es dazu auch bereits diverse Urteile.
am 15-05-2024 10:31 AM
Hallo Nathalie,
bei den von euch genannten autorisierten Samsung Service Partnern, scheitert es leider schon daran, dass sie nicht wissen wie das Gerät geöffnet wird. Gibt es eine Timeline, bis wann die Service Partner entsprechende Dokumente erhalten haben sollten, die bei der Thematik unterstützen? Danke
VG
Christian
am 09-08-2024 10:04 PM
Wenn die 4 Schrauben gelöst sind lässt sich die Platte leicht anheben ohne die Clips zu beschädigen. Nach lösen der Schrauben kann man vorsichtig mit einem Messer die Fuge an einer Ecke leicht öffnen, so dass man mit den Fingernägeln hineinkommt. Dann vorsichtig Klick für Klick die Platte anheben. Habe es schon mehrmals ohne jegliche Beschädigung gemacht.