am 16-09-2020 10:14 AM
Hallo zusammen,
Vielleicht kann mir einer weiter helfen bei meinem Problem.
Habe einen
Der 1 Generation geschenk bekommen der nicht so richtig läuft .
Und zwar hat da einer normales Windows System installiert aber das Touchscreen funktioniert nicht, kein WLAN und die ganzen anderen Treiber fehlen auch . Wenn ich die Samsung SW Update software starte, sagt er mit zwar was fehlt aber die Installation schlägt immer fehl.....
Es ist windows 8.1 installiert.
Weiß einer nen Rat wie ich es wieder alles drauf gespielt und zum laufen bekomme ?!
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
am 17-09-2020 04:57 PM
Hallo @J-o-c-k-e-r,
das ist ja schon ein älteres Gerät. Dass dir dazu hier jemand helfen kann, ist unwahrscheinlich.
Melde dich doch stattdessen einmal bei unseren Kollegen vom technischen Support. Möglicherweise haben diese noch einen Überblick über das Gerät. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 (Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr).
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Liebe Grüße
am 17-09-2020 05:04 PM