Galaxy Book 2 Akku lädt nicht

[Mike v C]

Hallo zusammen,

Mein Samsung Galaxy Book 2 lädt nicht.

Das Produkt mit dem dazugehörigen Ladekabel ist erst ca ein halbes Jahr halt und 3-4x pro Woche im Einsatz.

Mein Akkustand zeigt ständig 0% an mit dem Zeichen, dass er extern Strom bezieht. Nur leider wird der Akku nicht geladen (im Ein- und Aus-Modus).

Das Ladegerät funktioniert ohne Probleme. 

Könnte mir jemand sagen woran das liegt und was man selbst unternehmen kann, damit alles wieder wie gewünscht funktioniert?

Grüße

Galaxy Book2 Pro 

[ErdbeerSchrippe]

Dein Ladekabel, stecke mal was im Ladegerät in dem Laptop und das andere im Ladegerät.

Das Zeichen mit extern Strom, meinst Du diesen Blitz?

Klappt es nicht, dann lasse es überprüfen.

[USflatliner]

Hallo und willkommen hier in der Community.

Hast Du mal einen anderen USB Port zum laden ausprobiert?

Läuft das Book ohne angeschlossenes Netzteil? Leuchtet die Lade LED?

Versuch mal bei angeschlossenem Ladekabel folgende Tastenkombination

FN + F1 + Pfeil-nach-rechts + Powertaste

um über den "Shipmode", quasi ein BiosReset zu starten.

https://www.samsung.com/de/support/computing/tipps-zu-galaxy-notebooks/

Im Bios des Galaxy Book findest Du im "Advanced Menü " die Akku Kalibrierungs-Option...

Vielleicht eine weitere Option.

[AlwinS]

Hallo @Mike v C,

ich habe deinen Post in den passenden Bereich verschoben und den Namen ein wenig angepasst. So finden die Leute ihn einfacher und werden darauf aufmerksam.

Liebe Grüße