La Comunidad es el lugar perfecto para compartir tus experiencias, tus dudas o las sugerencias que tengas sobre los servicios o los productos Samsung. Un espacio abierto al que puedes acceder desde el navegador web o la aplicación Samsung Members. El punto de encuentro donde tus opiniones sean leídas y comentadas, que sea divertido y útil. Por eso, como cualquier otro foro, y para que esto siga funcionando, es necesario que existan unas normas que faciliten la convivencia de todos los usuarios.
Lo más básico, por ejemplo, es que cada consulta o experiencia deber ir en el tablón correspondiente al modelo de dispositivo del que quieres hablar o en el adecuado a tu comentario. Esto facilitará la compresión, la ayuda que se te ofrecerá y la búsqueda de otros usuarios que quieran opinar o tengan la misma incidencia. Por cierto, asegúrate de que no hay un tema ya empezado y facilita toda la información que puedas (modelo, última actualización, etc.). Omitimos en este punto lo de respetar al resto de usuarios porque consideramos que tú quieres lo mismo.
Algo que quizás no sepas, y que podemos hacer sin darnos cuenta, es que no está permitido compartir información privada públicamente. Quizás tengas la necesidad de publicar tu correo electrónico o alguna fotografía o captura de pantalla con la factura de tu dispositivo o el parte de reparación. Lo primero no sería necesario, ya que la Comunidad ofrece más herramientas que un correo (también puedes enviar mensajes privados). Lo segundo lo puedes hacer, pero asegúrate de que la información sensible está tachada.
Esto solo ha sido un avance, pero te pedimos, por favor, que entres y leas tus derechos, obligaciones y las infracciones de la Comunidad Samsung. Las encontrarás en el siguiente enlace:
Normas de la Comunidad Samsung
¿Tienes alguna sugerencia? Deja tu comentario.
El Equipo de la Comunidad
Descubre más:
3 Comentarios