Samsung health nenačítá kroky

[Minion01]

Zdravím, prosím o radu. Od poslední aktualizace se mi v telefonu neobjevují kroky z hodinek (Galaxy watch 2).Co s tím,aby bylo uase vše ok?Díky

[potasm]

Dobrý den @Minion01 

myslíte aktualizaci telefonu či hodinek?

[Minion01]

Aktualizace telefonu

[potasm]

Stalo se mi tohle u Watch3 a udělal jsem jednoduše reset hodinek. Než zjišťovat, kde nastal problém. A kroky se opět začaly načítat. Zkoušel jsem i smazat data aplikace Samsung Health, ale to mi nepomohlo.

[Members_iNDAubK]

Tady bych se připíchla.. Včera se mi aktualizoval telefon a s ním i samsung health a dnes vůbec nenačítá kroky .. nereaguje ani na ruční zadání dat .. a v telefonu se mi ukazuje, že se aplikace pořád aktualizuje

[potasm]

Možná je i jiná možnost, ale já volil tuhle. Kdybych měl resetovat telefon, to už je jiná.

[spankyman]

Ahoj. A z telefonu kroky načítá normálně?

[Minion01]

Právě že v hodinkách načítá správně,ale v telefonu se nacitaji pouze kroky s telefonem v ruce /kapse a uz se nenactou kroky z hodinek,takže na hodinkach mám splněno a v tel. např. jen 2000 kroků

[Lukàš]

ahoj počítání kroků z telefonu vypni a nechej pouze z hodinek. Já to tu řešil ve spojitosti s aktivitou horské kolo,kdy mi telefon při jízdě počítal kroky. Teď vše šlape.

[Dagmar63]

Řeším opačný problém - při aktivitě "šlapací mlýn" tj. běžecký pás se mi nepočítají kroky, i když v aplikaci vidím "maximální kadence 25 kr./min." tak po 25 minutách chůze mám 10 kroků. Tuším, že je to tím, že nepohybuji rukama - musím se držet madel, kvůli zdravotním problémům. V aplikaci Fitshow mám napočítáno 2077 kroků, které nemám jak přidat do aplikace Samsung Health. Nevíte prosím vás, jestli lze to "mávání" hodinkami nebo mobilem podle těla nějak obejít nebo se musím prostě smířit s tím, že se mi kroky na páse nezapočítají do výzev ani do nastaveného cíle?