o 25-11-2021 10:09 AM
o 02-12-2021 09:20 AM
Hezký den @Anonymous User @CryptoJack
Děkuji za upozornění, že to stále nefunguje. Podle informací co mám dochází ke změně pojišťovny, která službu pokrývá, proto není možné tam zařízení aktuálně registrovat.
Děkujeme za trpělivost
o 13-12-2021 10:53 AM
Hezký den @Anonymous User @CryptoJack @Aquinius
Mám informaci, že proces přechodu k nové pojišťovně bude dokončen až 24.12, takže v případě, že Vaše 30 denní lhůta pro registraci končí před tímto datem, kontaktujte prosím v této věci oficiální infolinku společnosti Samsung (800 726 786). Zde nahlásíte své jméno, kontaktní údaje o identifikaci Vašeho telefonu (IMEI, datum zakoupení, prodejce) a následně budete po spuštění služby kontaktováni k dokončení registrace individuálně.
Děkujeme za spolupráci a omlouváme se za nepříjemnosti
Příjemné prožití svátků přeje tým podpory Samsung
o 13-12-2021 12:33 PM
@Anonymous User pojistky, které byly uzavřeny do 21.11. normálně fungují a pokud odcházejí platby, tak je pojištění i normálně platné. Platnost si pak může ověřit v aplikaci Samsung Members v sekci Získat Pomoc.
o 25-11-2021 10:12 AM
25-11-2021 10:13 AM - upraveno 25-11-2021 10:14 AM
o 25-11-2021 10:19 AM
o 25-11-2021 10:20 AM
o 25-11-2021 10:25 AM
o 25-11-2021 10:27 AM
o 26-11-2021 03:09 PM
o 26-11-2021 04:27 PM
Dobrý den @CryptoJack
Problém je nahlášen a během příštího týdne by to mělo být opravené. Děkujeme za trpělivost
o 26-11-2021 04:29 PM