Where can i get Samsung One Ui Devoloper Support?

[Makenzie1461]

Hello. I have a Samsung Galaxy Fold 5 (Android 14/ One UI 6.1.1) and recently ordered a 9-inch monitor with touch function for a project that I wanted to operate with Samsung DeX. The display arrived today and I connected it straight away. I discovered that only the touch function was not working. The strange thing is that my father's Galaxy S9 with Android 10 (normal German ROM) works perfectly, including the touchscreen. Another Reddit user had a similar problem with his S22 Ultra, which worked, but the Fold 6 did not. The question I ask myself: Did Samsung smell a rat when it came to turning a smartphone into a tablet and therefore deactivated the external touch function for newer devices or does any of you happen to have the Galaxy Fold 5 and no problems with the touchscreen? I am really sad if this is the case that Samsung deactivates this feature; my proiect would die instantly

On YouTube I have seen devices that had no problems up to the S23 Ultra and the Galaxy Fold 4 when it comes to Touch Display function

I need to ask someone from the Programming Team of the One Ui System 

[Barney0w · Accepted solution]

Hier ist ein User helfen Usern Forum, Du müsstest Dich schon direkt an Samsung wenden. Ich weiß aber nicht ob die überhaupt solche Kontakte ermöglichen.

[osnix]

Nobody from Samsung reads here.

You can either file a bug report and communicate with whoever responded to your bug report, or try this:

https://businessportal.samsung.de/lob-kritik-formular/

(PS: If you can write in German, please do so; not everyone here understands English.)

[Makenzie1461]

Ach so, okay, trotzdem danke. Beim Support wusste man auch nicht direkt weiter. Per WhatsApp-Bot hat man mir jetzt eine E-Mail-Adresse gegeben, die an die technischen Abteilung weitergeleitet wird

[Makenzie1461]

Ach so, tut mir leid. Ich komme ursprünglich auch aus Deutschland, nur ich dachte, das wäre hier quasi wie bei Reddit. Danke für den Link. Per WhatsApp-Bot habe ich mit denen jetzt auch schon geschrieben, und diese haben mir eine E-Mail-Adresse gegeben, die an die technische Abteilung weitergeleitet wird.

[osnix]

Alles gut. Hier ist die deutschsprachige Community. Samsung hat die Communities in Länder/Sprachen unterteilt.