Samsung Health Manager ist an deinem derzeitigen Standort nicht verfügbar"

[Mmemo7]

Hallo zusammen,

Ich habe mir heute eine Galaxy Watch 7 im Saturn gekauft (in Deutschland). Nun wollte ich den Samsung health Manager auf dem Handy starten aber es kommt immer dieselbe Meldung: "Samsung Health Manager ist an deinem derzeitigen Standort nicht verfügbar" ich habe alles deinstalliert und neu installiert ebenso die neusten System und App Updates gemacht aber das Problem bleibt bestehen. Kann mir jemand helfen? Das Handy ist auf Amazon gekauft und ich finde nirgendwo Hinweise das es aus dem Ausland kommt ö.ä.

[RXMXX · Accepted solution]

Einstellungen>Telefoninfo>softwareinformationen>Softwareinformationen des Diensteanbieter.

Was steht da bei dir?

[Mmemo7]

Das hier

[RXMXX]

Hmm komisch das ist kein deutsches Gerät

[RXMXX]

Das ist ein deutsches Gerät deins scheinbar nicht

[Mmemo7]

Ich habe KSA gerade gegoogelt und scheinbar steht es für Saudi-Arabien. Weißt du ob es eine Möglichkeit gibt die Funktionen trotzdem zu verwenden? 😞

[RXMXX]

Oh ich glaube da es software technisch im System verankert ist gibt's offiziell nichts und ich glaube das es schwer wird da was zu ändern 😕

[RXMXX]

Aber das ist schon frech von denen also einfach ein Handy das se irgendwie billig bekommen weiter nach DE zu verkaufen

[Barney0w]

Die Health Funktionen des Health Managers in Deutschland zu benutzen setzt voraus das für Deutschland gebaute Geräte verwendet werden.

[RXMXX]

Andere Frage wann hast du es denn gekauft weil wenn das nicht explizit gesagt wurde hast du ein recht auf Rückgabe. Aber es ist wichtig das es halt vorkurzem war