Samsung Health Daten auf neuem Handy unvollständig

[Kersham]

Moinsen,

hab auf das s21 ultra alle daten per wlan übertragen. zusätzlich sind die daten eigentlich auch in clouds gesichert. trotzdem fehlen bei health das level aktuelle erfolge etc pp.

Wo sind sie denn jetz meine daten? wozu nutze ich schon extra datenübertragung von switch und cloud wenn dann doch nix davon klappt. ehrlich gesagt bin ich mit dem datenwechsel sooo scheisse unzufrieen das es vermutlich mein letztes samsung ist.

[ErdbeerSchrippe]

@Kersham 

Deine Daten sind in der Samsung Cloud. 

Wenn man sich anmeldet, dann Synchronisation einschaltet, sollte Deine Daten vorhanden sein. Wenn Du sie aber nicht gesichert hast, sind sie weg. 

Du musst doch mal irgendwann Deine Daten dort gesichert haben?

Wenn ja melde Dich mit diesem Konto an. 

[Kersham]

Sie sind ja Teilweise da aber eben nicht alle. Ich seh alle Schritte die ich vor dem neuen Handy gemacht habe. Aber alle Herausforderungen weg. Mein Level weg. Das Profilbild stimmt wieder.... 

[ErdbeerSchrippe]

@Kersham 

Hast Du Dich überall wieder angemeldet?

[Kersham]

Na klar.

[ErdbeerSchrippe]

@Kersham 

Okay.

Starte hier im Link mal eine Einzelanfrage.

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do

[Barney0w]

Bei mir war das mit einem Druck auf den Button Herausforderungen wieder da. Probiere das doch einfach einmal aus. Direkt neben Deinem Profilbild.

[Kersham]

Bringt goar nix. Da kann ich Herausforderungen sehen. Das wars dann auch. Ändert nix an der Sache das die hälfte weg ist.

Bin kurz davor die App zu löschen. Sowas nervt einfach nur. Nur weil Samsung es nicht geschissen bekommt vernünftig zu Syncen und Daten zu übertragen. Ist schon peinlich.

[Kersham]

Einzelanfrage bringt btw auch nix. Lesen nicht mal wirklich was man schreibt. Kommt nur mist zurück.... schon geiler Support von Samsung (achtung Ironie)