am 11-09-2023 05:23 PM
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Ich versuche gerade ein altes Samsung zu aktivieren, damit mein Kind ein Not-Handy hat. Die SIM-Karte (Ja!mobil) ist gekauft, eingesetzt und vom Anbieter freigeschaltet. Leider bekomme ich sofort die Meldung "Netzsperre". Hier müsste ich einen Code eingeben, aber weder ja!mobil noch der Samsung-Service konnte mir bisher weiterhelfen. Eine IMEI-Nummer ist vorhanden, falls diese benötigt wird.
Kann mir da jemand helfen?😗
11-09-2023 05:31 PM - bearbeitet 11-09-2023 06:32 PM
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Du scheinst da ein Sim Lock Handy zu haben. Das heißt es Wiese einmal inkl. SIM Karte gekauft. Karte ist mit dem Handy verheiratet. War das evtl. mal ein Prepaidhandy?
Zum entsperren gehören oft nicht nur die IMEI sondern auch die originale Pin und Puk.
Hast Du evtl. noch die Unterlagen vom Kauf des Handys?
Grüße
PoPeYe
am 12-09-2023 09:10 AM
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am 21-09-2023 10:37 AM
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am 21-09-2023 01:55 PM
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Hallo,
ich habe mit dem Samsung-Service telefoniert. Anhand der IMEI konnte das Handy identifiziert werden, jedoch konnte der Mitarbeiter nicht herausfinden, was damit ist. Ein SIM-Lock-Handy ist es jedenfalls nicht.
Zum Glück hat es nur 5 € gekostet auf dem Flohmarkt...
Danke der Nachfrage!
Grüße!
