Probleme beim One UI 6.1 Update auf S23 Ultra – Verbindung zum Server nicht möglich

[nicolerosemarie]

Hallo liebe Samsung-Community,

ich hoffe, ihr könnt mir bei folgendem Problem weiterhelfen.

Heute Morgen wollte ich das neue One UI 6.1 Update auf meinem S23 Ultra herunterladen. Anfangs zeigte es eine Restlaufzeit von 20 Stunden an. Nachdem sich nach einigen Minuten nichts getan hat, habe ich das Handy neu gestartet. Leider brachte auch der Neustart keine Verbesserung, also wartete ich nochmal etwa eine Stunde – ohne Erfolg. Es ist genügend Speicherplatz vorhanden.

Nach einem zweiten Neustart erschien die Meldung: "Verbindung zum Server wird hergestellt. Bitte warten." Diese Nachricht bleibt jetzt permanent auf dem Bildschirm. Mein WLAN-Signal ist stark, und selbst mit einem Hotspot von einem anderen Gerät lädt nichts. Ich kann nicht einmal mehr auf meinen Samsung-Account zugreifen, wenn ich ihn in den Einstellungen auswähle. Trotz bestehender Internetverbindung lädt nichts. Merkwürdigerweise werden App-Updates vom Play Store ohne Probleme heruntergeladen.

Ich verstehe das Problem nicht und weiß nicht, was ich noch tun soll. 😞

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

Viele Grüße, Nicole

[Valthyreen · Accepted solution]

Probiere mal einen wipe Cache Partition aus, Anleitung siehe Screenshot. Und dann kann das Update nochmal probieren.

[nicolerosemarie]

Vielen Dank! Das hat funktioniert. Update ist einwandfrei durchgelaufen.

[precom]

Es kommt keine Option repair apps

[precom]

Was wenn repair app nicht auftaucht , welche Möglichkeiten gibt es noch?

[Valthyreen]

Wird inzwischen automatisch durchgeführt.

[precom]

Es ändert sich nichts, alles bleibt wie oben beschrieben. 3 mal durchgeführt.

[precom]

Bildschirm bleibt weiß und reagiert auf nichts

[Maddin77]

Seitdem ich das One Ui 6.1 Update durchgeführt habe erkennt WhatsApp bei Android Auto keine Kontakte mehr. "Du hast noch keine Kontakte hinzugefügt". Verstehe es nicht. Mit 6.0 hat noch funktioniert. Danke für Hilfe zu dem Problem