Musik in Samsung Music App verschwunden

[Präsi11]

Ich musste mein Galaxy 21Ultra w. Reparatur auf Werkseinstellungen zurück setzen und jetzt sind meine ganzen Alben verschwunden. Sicherung des Kontos hatte ich gemacht. Vielen Dank für die Hilfe! 

[Barney0w]

Wie und wo hast Du das Smartphone denn gesichert? Über SmartSwitch am PC oder direkt am Smartphone auf USB Stick?

[Präsi11]

Nur Samsung Account. Mehr ging nicht, da das Display kaputt war

[Barney0w]

Dann wirst Du die Musik oder Playlists wohl erneut auf das Smartphone übertragen müssen damit diese in Samsung Musik wieder zur Verfügung steht.

[judgeandy]

Woher stammten die verschwundenen Alben ?
Falls es sich z.B. um Downloads von Amazon Music handelt, liegt die "Schuld" bei Amazon. Das weiß ich aus eigener Erfahrung. Obwohl sämtliche Downloads auf einer Micro SD gespeichert wurden, musste ich nach einem Werksreset alles nochmal herunterladen.

[Präsi11]

Es waren Alben, die ich vor sehr vielen Jahren per PC über CD(!) mal aufs Smartphone geladen habe und die immer da waren, auch wenn ich ein neues Samsung hatte

[Barney0w]

Beim Übertragen per Smartswitch von Smartphone zu Smartphone werden diese Daten mit übertragen.

[Präsi11]

Ah. Ok. Vielen Dank für die Hilfe!

[Jumi]

Tipp: man kann per SmartSwitch Backups vom Samsung Smartphone auf dem PC machen.
Mache ich alle 1-3 Monate.

[Präsi11]

Danke, ich wusste nicht, dass das geht. Werde ich zukünftig auch machen