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Frisch installierte "Easy Connection to Screen"-App crasht direkt nach start.

(Thema erstellt am: 24-06-2021 08:17 PM)
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LoneNLost
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Ich habe mir gestern die "Easy Connection to Screen"-App über "smsng.co/easy" heruntergeladen und direkt installiert.

Folgenden passiert wenn ich die App versuche zu starten:

1. Benutzerkontensteuerung öffnet sich und fragt ob ui.exe veränderungen an meinem Gerät vornehmen kann (Was ich mit "Ja" bestätige).

2. Die App taucht kurz auf meinem Display auf und zeigt eine  Aufforderung die Nutzungbedigungen zu Akzeptieren.

3. Die App crasht bevor ich irgenwas drücken kann.

(getestet auf zwei unterschiedlichen Geräten mit Windows 10 21h1 (frisch installiert) und Windows 10 2004)

hier noch der Fehlerbericht aus der Windows Diagnoseanzeige-App:

"Ui.exe

Description
Faulting Application Path: C:\Program Files\Samsung\Easy Connection to Screen\Ui.exe
Creation Time: 24.06.2021 19:41:06
Problem: Nicht mehr funktionsfähig
Status: Bericht gesendet

Problem signature
Problem Event Name: CLR20r3
Problemsignatur 01: Ui.exe
Problemsignatur 02: 0.0.0.0
Problemsignatur 03: 60bf11de
Problemsignatur 04: mscorlib
Problemsignatur 05: 4.8.4360.0
Problemsignatur 06: 606e6e9d
Problemsignatur 07: 27fc
Problemsignatur 08: 63
Problemsignatur 09: N51CFFZWZ1GFFVSLVRUB5UXQ1GVD0TXU

Extra information about the problem
Bucket ID: 4ff4fec6c54ccddf3ba3bd24d8a3153a (1991643426178929978)"

Und ja ich habe den PC schon neugestartet!

Hat jemand dass gleich oder ein ähnliches Problem und kann ggf. helfen?

Danke im Voraus.

69 Antworten
JunoK
MegaStar
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Hallo @LoneNLost,

ich muss gestehen, dass mir die App nichts sagt. Es scheint auch keine App für den deutschsprachigen Raum zu sein

JunoK.png
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Members_zuF06lg
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Hallo.

Ich habe das selbe Problem. 

Die App wird von Samsung vorgeschlagen, um einen Windows PC (Remote-PC) mit dem Samsung Smart Fernseher zu verbinden.

An einer Lösung wäre ich auch interessiert.

Gruß aus Bayern

Basi789
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Hallo,

 

habe dasselbe Problem, und bin auf eine Lösung gespannt.

VG aus Bonn

Lexxorian
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Habe das gleiche Problem, die App wird mir von meinen neuen Samsung TV "The Frame GQ65LS03AAUXZG QLED TV" mit eben diesem Link "smsng.co/easy"  in den Verbindungseinstellungen vorgeschlagen.  😞


tge
Student
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Ja, gleiches Problem hier ... 
Samsung und Software ist nicht immer eine glückliche Paarung ....

Smart Sht
Apprentice
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Habe das Selbe Problem...

  • Samsung und Software ist nicht immer eine glückliche Paarung ....

Da sagst du was, mein neuer TV ist in der Reaktionszeit so unglaublich langsam, dass ich schon fast vor einem kauf abraten muss. Und jetzt kommt auch noch dieses schöne Problem hinzu.

Smart Sht
Apprentice
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*-*

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Popey
Journeyman
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Ich habe gerade den neuen GQ75QN900A in Betrieb genommen. Die App Easy Connect … auf dem Win 10 PC erzeugt den gleichen Fehler, wie er hier beschrieben  wird. Da ich kein Einzelfall bin, bin ich sehr (negativ) erstaunt.

Hat schon jemand Kontakt zur Hotline von Samsung gehabt? Gibt es Aussagen, in welcher Zeit mit einer Lösung rechnen kann.

Popey
Journeyman
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Nochmals meine Anmerkung:

Ich habe gestern (14.7.21) bei Samsung angerufen. Mir wurde bestätigt, dass es ein Problem mit der Software gibt. Dieses Problem würde diese Woche gelöst.