Digitales Wohlbefinden funktioniert nicht mehr

[Brieftaube87]

Mein Digitales Wohlbefinden hängt seit heute morgen oder öffnet sich gar nicht. Was tun?

[RudiR]

Jo dann bin ich ja nicht alleine, werde mal das update abwarten wenn's eins gibt... 🤔

[Brieftaube87]

Das ist schon mal gut zu wissen, dass ich auch nicht alleine bin!

[RudiR]

Geht wohl wieder.. 👍

[Brieftaube87]

Heul, bei mir nicht... Hast du irgendwas gemacht oder ging es einfach so wieder?

[Helfelf]

Du kannst ja mal neustarten oder die einstellung im sicheren Modus öffnet vlt bringt das was.

[Brieftaube87]

Neustart hab ich gemacht, hat leider nicht geklappt. Wie verwende ich den sicheren Modus?

[salagou]

@Brieftaube87 

Sicherer Modus -> https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/was-ist-der-sichere-modus-und-wie-nutze-ich-ihn-be...

Power-Taste (Ein-/Aus-Taste) bis Ausschalten erscheint > Ausschalten gedrückt halten bis sicherer Modus erscheint und diesen starten. Dann werden von Dir möglicherweise installierte Apps (die evtl. das Problem verursachen) nicht mitgeladen.

Was noch probiert werden kann, die Daten der App zu löschen:

Einstellungen > Apps > Digitales Wohlbefinden > Speicher > Speicher verw. > Daten löschen (Hinweis beachten) > Löschen. Auch noch Cache leeren.

Zurück vom Speicher zu App-Info > unten zu Öffnen > auf neuer Seite das Symbol oder den Pfeil anklicken > die App sollte sich öffnen. Überprüfen, ob die zugehörigen Einstellungen neu einzurichten sind: Ihre Ziele, Zeitbeschränkungen (App-Timer), Konzentrationsmodus, Ruhephase.

Aber zuerst prüfe noch, ob es reicht, den Cache zu leeren.

salagou

[CharlieHarper]

Bei mir seit heute das gleiche Problem. App öffnet sich manchmal, manchmal nicht. Handy wird schwarz und springt auf Startbilschirmno zurück. Hab alles versucht.Nichts geht. Seltsam

[Brieftaube87]

Daten löschen hats gebracht! Musste dann natürlich meine Vorgaben neu einstellen, aber die App selber läuft wieder. Dankeschön!!